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Atención al Cliente
Si usted es usuario de alguna de estas compañías celulares y requiere de información o solicitar

algún tipo apoyo favor de consultar directamente con la compañía que le ofrece el servicio:

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Bodega Aurrerá, Walmart, Superama
Llama al 800 288 2248 ó *282 desde tu Bait. Con horario de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas.
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Llama o manda mensaje de Whatsapp al 5612055525 o 5612075728
Con horario de Lunes a Viernes de 9am a 7 pm
Seguridad y Justicia
Si usted es una Autoridad Mexicana desde el área facultada para requerir ayuda en materia de Seguridad y Justicia, en cumplimiento a los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y al artículo Tercero Transitorio de los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia. Favor de contactarnos al siguiente correo: seguridadyjusticia@rocketel.com.mx Éste correo NO ES PARA ATENCIÓN A CLIENTES, solo deberá ser usado por las autoridades mexicanas para requerimientos de seguridad y justicia.